Yürürlük tarihi: 12 Temmuz 2026
1. Giriş
Bu gizlilik politikası, Soru Koçu mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini ve haklarınızı açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
Veri sorumlusu: Tunahan İnci — İletişim: tunahaninci29@gmail.com
2. Toplanan Veriler
Hesap bilgileri
Google ile giriş yaptığınızda adınız, e-posta adresiniz ve profil fotoğrafınız (varsa) alınır. Bu bilgiler kimlik doğrulama ve uygulama içi kişiselleştirme için kullanılır.
Soru fotoğrafları
Çözülmesini istediğiniz soruların fotoğrafları, çözüm üretilebilmesi amacıyla sunucularımız üzerinden yapay zekâ hizmetine iletilir. Fotoğraflar reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz.
Çözüm geçmişi ve etkileşimler
Çözülen soruların konu etiketleri, çözüm metinleri, "Anladım / Anlamadım" geri bildirimleriniz ve tekrar programınız; hata defteri, istatistik ve hatırlatma özelliklerinin çalışması için saklanır.
Kullanım ve cihaz verileri
Uygulama performansını ve kararlılığını izlemek için Google Firebase (Analytics, Crashlytics) aracılığıyla anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri ve çökme kayıtları toplanabilir.
Kota kayıtları
Günlük soru hakkınızın takibi için kullanım sayacı tutulur.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Soru fotoğraflarından adım adım çözüm üretmek
- Hata defteri, zayıf konu analizi ve kişisel istatistikler sunmak
- Aralıklı tekrar hatırlatmaları göndermek
- Hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
- Uygulamayı geliştirmek ve hataları gidermek
4. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Aktarımı
Uygulama aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanır. Verileriniz bu hizmetlerin sunucularında (yurt dışında, Google Cloud altyapısında) işlenebilir:
- Google Firebase — kimlik doğrulama, veritabanı, sunucu fonksiyonları, analitik ve çökme raporları (Firebase gizlilik bilgileri)
- Google Gemini API — soru fotoğraflarından çözüm üretilmesi (Google gizlilik politikası)
Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
5. Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Hesap ve çözüm verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Çözüm geçmişinizi uygulama içinden Profil → Çözüm geçmişini temizle ile silebilirsiniz. Hesabınızın ve tüm verilerinizin kalıcı olarak silinmesini istediğinizde tunahaninci29@gmail.com üzerinden talepte bulunabilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
6. Çocukların Gizliliği
Uygulama, sınava hazırlanan öğrencilere yöneliktir. 13 yaşından küçük kullanıcıların uygulamayı bir ebeveyn veya velinin bilgisi ve gözetimi altında kullanması gerekir. Ebeveynler, çocuklarına ait verilerin silinmesini yukarıdaki iletişim adresi üzerinden talep edebilir.
7. Güvenlik
Verileriniz, şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir ve erişim kontrolleri uygulanan Google Cloud altyapısında saklanır. Yapay zekâ servis anahtarları hiçbir zaman cihazınızda tutulmaz; tüm istekler güvenli sunucu katmanı üzerinden yapılır.
8. KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu Tunahan İnci tarafından aşağıdaki kapsamda işlenmektedir:
İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim verileri (ad, e-posta, profil fotoğrafı)
- Kullanıcı işlem verileri (soru fotoğrafları, çözüm geçmişi, geri bildirimler)
- İşlem güvenliği verileri (kimlik doğrulama kayıtları, kullanım sayaçları)
Hukuki sebepler
Verileriniz; KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m.5/2-f (meşru menfaat) ve yurt dışına aktarım bakımından m.9 kapsamında açık rızanıza dayanılarak işlenir. Uygulamayı kullanmaya başlayarak, verilerinizin hizmetin sağlanması amacıyla yurt dışındaki sunucularda (Google Cloud) işlenmesine açık rıza vermiş olursunuz.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için tunahaninci29@gmail.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Hesap ve Veri Silme
Soru Koçu hesabınızı ve verilerinizi iki şekilde yönetebilirsiniz:
- Çözüm geçmişini silme (uygulama içinden): Profil → "Çözüm geçmişini temizle" adımıyla tüm çözüm kayıtlarınızı anında silebilirsiniz.
- Hesabın ve tüm verilerin kalıcı silinmesi: tunahaninci29@gmail.com adresine kayıtlı e-posta adresinizle "hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanır; hesabınız, çözüm geçmişiniz ve sunucularımızdaki tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.
Silme sonrasında hiçbir kişisel veri saklanmaz; yalnızca yasal yükümlülük gerektiren anonim kayıtlar (varsa) tutulabilir.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirme yapılır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.